Schichtübergabe am Messestand: SOP

TL;DR

• Übergabe mit Status, offenen Leads, nächsten Aktionen.
• Export/Dubletten-Check vor Schichtende.
• Geräte/Fallback prüfen, Reminder setzen.
• Owner pro Schicht benennen.

Übergabe in 10 Minuten

1. Offene Leads + Status + nächste Aktion durchgehen.
2. Export/Dubletten prüfen, Backup sichern.
3. Aufgaben/Wiedervorlagen notieren.
4. Geräte/QR/Fallback checken.
5. Kurzbriefing an neues Team.

Typische Fehler & Fixes

• Keine Status-Notiz → Pflicht: Status + nächste Aktion.
• Export vergessen → fester Slot, Checkliste.
• Fallback unklar → Offline-Plan kommunizieren.

Checkliste

• Status gepflegt, offene Leads markiert.
• Export/Backup erledigt.
• Dubletten geprüft.
• Tasks/Reminder gesetzt.
• Geräte bereit, QR/Fallback ok.

FAQ

1. Was muss ins Protokoll? Status, nächste Aktion, Priorität, offene Fragen.
2. Wann exportieren? Vor jeder Übergabe/Tagesende.
3. Wie offene Leads sichern? Markieren, Reminder, Besitzer setzen.
4. Was bei Ausfall? Offline-Notiz/Backup, später nachtragen.
5. Wer ist verantwortlich? Schicht-Owner bestimmt.

Weiterführende Artikel

• Leaderfassung auf Messen
• Team-Workflow am Messestand
• Pflichtfelder für Messe-Leads
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