Schichtübergabe am Messestand: SOP
So gehst du in die nächste Schicht: offene Leads, Notizen, Export-Status.
Schichtübergabe am Messestand: SOP
TL;DR
- Übergabe mit Status, offenen Leads, nächsten Aktionen.
- Export/Dubletten-Check vor Schichtende.
- Geräte/Fallback prüfen, Reminder setzen.
- Owner pro Schicht benennen.
Übergabe in 10 Minuten
- Offene Leads + Status + nächste Aktion durchgehen.
- Export/Dubletten prüfen, Backup sichern.
- Aufgaben/Wiedervorlagen notieren.
- Geräte/QR/Fallback checken.
- Kurzbriefing an neues Team.
Typische Fehler & Fixes
- Keine Status-Notiz → Pflicht: Status + nächste Aktion.
- Export vergessen → fester Slot, Checkliste.
- Fallback unklar → Offline-Plan kommunizieren.
Checkliste
- Status gepflegt, offene Leads markiert.
- Export/Backup erledigt.
- Dubletten geprüft.
- Tasks/Reminder gesetzt.
- Geräte bereit, QR/Fallback ok.
FAQ
- Was muss ins Protokoll? Status, nächste Aktion, Priorität, offene Fragen.
- Wann exportieren? Vor jeder Übergabe/Tagesende.
- Wie offene Leads sichern? Markieren, Reminder, Besitzer setzen.
- Was bei Ausfall? Offline-Notiz/Backup, später nachtragen.
- Wer ist verantwortlich? Schicht-Owner bestimmt.
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