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Technik12.1.2026

PWA Troubleshooting: Wenn die App nicht läuft

Installation klappt nicht? Kamera bleibt schwarz? Die häufigsten PWA-Probleme und ihre Lösungen.

PWA Troubleshooting Guide

Die App lässt sich nicht installieren? Der Offline-Modus streikt? Hier sind die Lösungen für die häufigsten Probleme mit Progressive Web Apps (PWAs).

1. "Zum Startbildschirm"-Button fehlt

  • iOS: Sie müssen Safari nutzen. Chrome, Firefox oder In-App-Browser (z.B. aus LinkedIn heraus geöffnet) unterstützen die Installation unter iOS oft nicht.
  • Android: Nutzen Sie Chrome.
  • Privater Modus: Im "Incognito / Private" Modus ist die Installation meist deaktiviert. Wechseln Sie in einen normalen Tab.

2. Alte Daten werden angezeigt (Cache)

PWAs speichern die App-Dateien aggressiv im Cache, um schnell zu sein. Manchmal "klemmt" ein Update.

  • Reload erzwingen: Ziehen Sie die Seite nach unten (Pull-to-Refresh) oder drücken Sie Strg + F5 (Desktop).
  • Update-Benachrichtigung: Kontakte.me zeigt unten rechts einen Toast "Neue Version verfügbar", wenn ein Update erkannt wurde. Klicken Sie auf "Aktualisieren".

3. Storage Limit erreicht

Der Browser begrenzt den Speicherplatz für Webseiten (oft 50-100 MB).

  • Wenn Sie tausende Bilder-Scans lokal speichern, kann das Limit voll laufen.
  • Lösung: Exportieren Sie alte Kontakte (Backup) und löschen Sie sie aus der App, um Platz zu schaffen.
  • Prüfung: In den Browser-Einstellungen unter "Webseitendaten" können Sie sehen, wie viel Platz kontakte.me belegt.

4. Kamera-Zugriff verweigert

Der Scanner bleibt schwarz?

  • Haben Sie beim ersten Start "Darf Kamera nutzen?" abgelehnt?
  • Lösung iOS: Einstellungen -> Safari -> Kamera -> Auf "Fragen" oder "Erlauben" stellen.
  • Lösung Android: Chrome Einstellungen -> Website-Einstellungen -> Kamera.

5. App öffnet sich immer im Browser

Sie haben das Icon auf dem Homescreen, aber es öffnet sich trotzdem Safari/Chrome mit Adressleiste?

  • Das passiert, wenn die manifest.json nicht richtig geladen wurde.
  • Löschen Sie das Icon und installieren Sie die App neu (Add to Homescreen). Achten Sie darauf, dass die Seite fertig geladen ist, bevor Sie installieren.

Immer noch Probleme?

Im Notfall hilft oft der klassische "IT-Crowd" Trick: Das Gerät neustarten. Das leert temporäre Speicher und setzt Grafiktreiber für die Kamera zurück.


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